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Politica privacidad

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Privacidad de Clif Bar, Aviso de cookies para el EEE

Alcance de este Aviso

Clif Bar & Company ("Clif Bar", "nosotros", "nos", "nuestro/a") ofrece a los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) este Aviso de Cookies y Privacidad ("Declaración de Privacidad").

Controlador y Representante de la UE

Clif Bar & Company 1451 66th Street, Emeryville, CA, 94605, USA, opera este sitio y www.clifbar.com (colectivamente, los "sitios") y es el controlador de cualquier información personal recopilada o procesada en o a través de los sitios. Nuestro representante autorizado en la UE es Clif Bar Europe B.V., Prince Bernhardplein 200, 1097 JB Ámsterdam, Países Bajos.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS. De acuerdo con esta Declaración de Privacidad, Clif Bar recopila información suya directa e indirectamente a medida que utiliza nuestros sitios. Dicha información incluye datos personales.

Información que proporciona a Clif Bar.. Los usuarios de nuestros sitios proporcionan los siguientes tipos de datos personales para registrarse, acceder a diversos contenidos o funciones, enviar contenido, ponerse en contacto con nosotros directamente con preguntas o comentarios, o acceder a otras características de nuestros sitios:

•           Información de contacto, como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico

•           Geolocalización

•           Información del país de residencia

•           Preferencias de comunicación

•           Intereses personales e información de perfil

•           Consultas de búsqueda

•           Comentarios y otra información publicada a través de funciones interactivas en línea

•           Correspondencia que nos envía

•           Información recopilada fuera de línea, como si se comunicara con el Servicio al cliente a través de los Servicios.

Información que recopilamos automáticamente.. Cuando utiliza nuestros sitios, cierta información se recopila automáticamente. Por ejemplo, cuando visita nuestros sitios, el sistema operativo de su ordenador, la dirección del Protocolo de Internet (IP), los horarios de acceso, el tipo de navegador y el idioma, y ​​el sitio web que visitó antes de nuestros sitios web se pueden registrar automáticamente. También recopilamos información sobre su uso y actividad en nuestros sitios, como las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic.

Propósitos y bases legales para el procesamiento

Procesamos sus datos personales conforme a diferentes bases legales, como se indica a continuación:

1. En función de la necesidad de celebrar o realizar un contrato con usted, necesitamos procesar su información personal para celebrar un acuerdo con usted o una entidad legal que usted represente, para cumplir obligaciones contractuales, para responder a preguntas y solicitudes relacionadas de usted, o proporcionar soporte al cliente

2. En función de intereses legítimos, procesamos sus datos personales

  • para la seguridad de los sitios, nuestra TI se conecta a los sitios y a los usuarios de los sitios;
  • para detectar y prevenir el fraude, abuso, usos ilegales y violaciones de nuestros términos de uso para los sitios;
  • para proteger y defender los derechos o la propiedad de otros, o nuestros propios derechos e intereses;
  • para rastrear sus actividades en los sitios y presentarle publicidad en función de sus actividades e intereses de navegación, siempre que no haya rechazado dicho procesamiento de datos.  Puede encontrar información detallada acerca de las soluciones analíticas y publicitarias web utilizadas en los sitios inmediatamente debajo.
Nombre y proveedor de la solución Propósito de la solución
Google Analytics de Google, Inc., EE. UU. Evaluar su uso de los sitios, compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Optimizely Almacena el identificador exclusivo de Optimizely de un visitante, una combinación de una marca de tiempo y un número aleatorio para realizar las pruebas A/B. Ninguna otra información sobre usted se almacena dentro.
New Relic Evaluar su uso de los sitios, compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Double Click La orientación de anuncios se basa en lo que es relevante para un usuario, para mejorar la generación de informes sobre el rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

3. En función del cumplimiento de las obligaciones legales, es posible que necesitemos procesar sus datos personales para cumplir con las leyes pertinentes, los requisitos reglamentarios y para responder a solicitudes legales, órdenes judiciales y procesos legales;

4. Según su consentimiento previo: para colocar cookies en su dispositivo (sujeto a ciertas excepciones) o enviarle comunicaciones de marketing. La información detallada sobre nuestro uso de cookies y nuestras comunicaciones de marketing se detallan a continuación. 

Cookies utilizadas en los sitios

Los sitios hacen uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto descargados por su navegador de Internet y almacenados en el dispositivo que utiliza para acceder a los sitios (por ejemplo, su ordenador de sobremesa, tableta o teléfono inteligente). Dependiendo de su propósito, las cookies registran información específica relacionada con el usuario, como sus preferencias de usuario, información de autenticación, parámetros de seguridad, información sobre el dispositivo al que accede y la información estadística sobre su uso de los sitios. Cuando sea necesario durante su visita a los sitios o cuando vuelva a visitar los sitios, su navegador de Internet transmite las cookies, incluida la información contenida, a los servidores desde los que se descargaron inicialmente. El análisis y el procesamiento de dicha información nos permite garantizar la funcionalidad de los sitios, mejorar su experiencia en línea y optimizar la estructura y el contenido de los sitios.

Las cookies que utilizamos se pueden clasificar de la siguiente manera:

Cookies estrictamente necesarias

Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de los sitios o de ciertas partes de los mismos. O sirven con el único propósito de realizar transmisiones de red o son estrictamente necesarias para que podamos proporcionar un servicio en línea solicitado explícitamente por usted.

Cookies analíticas/de rendimiento

Estas cookies nos permiten llevar a cabo análisis web u otras formas de medición de audiencia, como reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por los sitios. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funcionan los sitios, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies se usan para reconocerle cuando regrese a los sitios. Esto nos permite personalizar nuestro contenido, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región). La pérdida de información en estas cookies puede hacer que nuestros servicios sean menos funcionales, pero no evitará que los sitios funcionen.

Cookies de perfil/focalización

Estas cookies registran su visita a los sitios y/o su uso de los servicios, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Usaremos esta información para que los sitios y la publicidad que se muestra en ella sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este fin.

Cookies de información demográfica

Estas cookies recopilan y conservan información demográfica limitada, como la fecha de nacimiento y el género, si dicha información es proporcionada por el usuario, que está vinculada a identificadores anónimos y puede ser utilizada como referencia por el sistema para algunos anuncios personalizados.

En los sitios se utilizan las siguientes cookies:

Nombre de la cookie Proveedor de soluciones de cookies Categoría de cookies

_gat_UA-2081930-1

_ga

_gid
Google Analytics Perfil/focalización
optimizelyEndUserId Optimizely Analíticas/de rendimiento
clifbar_session Clif Bar Analíticas/de rendimiento
_hjIncludedInSample Hot Jar Analíticas/de rendimiento

Puede influir en el ámbito y el alcance con el que usamos las cookies cuando visita nuestros sitios. En particular, puede evitar que las cookies se almacenen en su dispositivo ajustando las configuraciones respectivas en su navegador de Internet. Para obtener más información sobre cómo hacerlo en la configuración de su navegador de Internet en particular, consulte la siguiente información:

Internet Explorer: https://privacy.microsoft.com/en-us/internet-explorer-ie11-preview-privacy-statement

Chrome: https://www.google.com/intl/en/chrome/browser/privacy/

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy

Safari: http://www.apple.com/privacy/manage-your-privacy/

Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede hacer que ciertas funciones de nuestros sitios sean inoperables o más difíciles de usar. Según el navegador de Internet que utilice, es posible que también pueda rechazar específicamente las cookies de terceros. En este contexto, tenga en cuenta, sin embargo, que los terceros aún podrían tener acceso a su información personal en la medida en que dicha información sea registrada por las cookies de origen.

Para obtener información adicional sobre las cookies de origen y de terceros utilizadas en nuestros sitios en el contexto de los servicios de terceros y para obtener información sobre cómo evitar que esas cookies se almacenen en su dispositivo, consulte "Servicios de terceros" a continuación.

Comunicaciones de marketing para usted

En www.clifbar.com, puede registrarse para recibir boletines informativos o información similar sobre nuestros productos o servicios o los productos o servicios de nuestras empresas afiliadas.  Como parte del proceso de registro, le pedimos que nos brinde cierta información obligatoria. Dicha información incluye su nombre y apellido, código postal, sexo, cómo nos conoció, producto que está discutiendo y sabor del producto y sus comentarios.

Al recibir un registro, podemos registrar y almacenar la fecha/hora de registro y la dirección IP desde la que se recibió el registro. Esto solo sirve para fines probatorios si una parte no autorizada utiliza sus datos de contacto.

Al registrarse para recibir boletines informativos o información similar en clifbar.com o en nuestros sitios locales para cada uno de los países del EEE, debe declarar explícitamente su consentimiento para nuestro procesamiento de sus datos personales con este fin.  No tiene ninguna obligación de proporcionar dicho consentimiento y, si así lo desea, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro por cualquier razón o sin motivo, siguiendo el enlace de cancelación que figura en cualquier comunicación por correo electrónico o enviándonos un correo electrónico a privacy@clifbar.com.

DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES

En las siguientes circunstancias, revelamos sus datos personales a los siguientes terceros, según lo requiera o permita la ley aplicable:

¿A quién se le revelan sus datos personales? ¿Cuál es el propósito subyacente de la divulgación?

Las empresas afiliadas a Clif Bar & Co. Inc. incluyen:

Clif Bar Europe B.V.
Para celebrar un acuerdo con usted o una entidad legal que usted represente, para cumplir obligaciones contractuales, para responder a preguntas relacionadas y solicitudes de usted, o para proporcionar asistencia técnica al cliente. Por ejemplo, podemos utilizar datos sobre cómo usa nuestros productos, para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas y administrar nuestros sitios y aplicaciones;
Proveedores externos y proveedores de servicios que incluyen: Para ayudarnos en la operación o mejora de los sitios y mejorar nuestros productos y servicios;
A otros terceros en línea con los requisitos legales aplicables (cuando corresponda) Para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos;

TRANSFERENCIAS DE DATOS A DESTINATARIOS FUERA DE LA UE/EEE

Nuestra sede central se encuentra en California, EE. UU., una jurisdicción fuera de la Unión Europea y para la cual la Comisión de la Unión Europea no ha emitido una decisión de adecuación ilimitada. Cuando utiliza nuestros sitios, envía datos personales a los Estados Unidos. Para operar nuestros sitios y nuestro negocio, también compartimos datos personales con proveedores de servicios afiliados y no afiliados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales con respecto a los proveedores de servicios afiliados y no afiliados fuera del EEE, celebramos acuerdos de procesamiento de datos y transferencia de datos que incorporan las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE.  Puede solicitar una copia de dichos resguardos apropiados poniéndose en contacto con privacy@clifbar.com.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales procesados ​​en el contexto de un contrato con usted serán retenidos por nosotros durante la vigencia del contrato y por un tiempo razonable posterior que pueda ser necesario para determinar y resolver cualquier reclamación relacionada. Cuando nuestro procesamiento de sus datos personales se base en intereses legítimos o en el cumplimiento de obligaciones legales, se eliminarán tan pronto como el propósito subyacente haya expirado. Los datos personales procesados ​​en base a su consentimiento serán eliminados siempre y cuando usted retire dicho consentimiento.

SUS DERECHOS CON RESPECTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Con sujeción a las condiciones establecidas en la ley aplicable, usted tiene, sin limitación, los derechos de (i) consultar si y qué tipo de datos personales tenemos sobre usted y cómo se procesan, y acceder o solicitar copias de dichos datos personal, (ii) solicitar la corrección o la complementación de datos personales acerca de usted que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados a la luz de los propósitos subyacentes al procesamiento, o (iii) obtener el borrado de datos personales que ya no sean necesarios para los fines subyacentes al procesamiento, procesados ​​en base al consentimiento retirado, procesados ​​por intereses legítimos que, en el contexto de su objeción, no prueban ser convincentes o procesados ​​en el incumplimiento de los requisitos legales aplicables. Además, usted tiene, con sujeción a las condiciones establecidas en la ley aplicable y sin limitación, los derechos de (iv) solicitar que restrinjamos el procesamiento de datos personales en ciertas situaciones en las que considera que su procesamiento es inapropiado, (v) oponerse, en ciertas circunstancias, al procesamiento de datos personales para intereses legítimos, y (vi) solicitar la portabilidad de los datos personales que nos haya proporcionado de manera activa o pasiva (lo que no incluye datos derivados o deducidos de los datos recopilados), donde el procesamiento de dichos Datos personales se base en el consentimiento o en un contrato con usted y se lleva a cabo por medios automatizados. En caso de dudas, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos competente.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, borrado, restricción, objeción y portabilidad de datos mencionados anteriormente poniéndose en contacto con nosotros en privacy@clifbar.com, incluso en la medida en que dichas reclamaciones se relacionen con el procesamiento de datos personales por uno o más de los destinatarios de los datos identificados en esta Declaración de Privacidad.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR Y CAMBIOS

Esta Declaración de Privacidad entra en vigor el 1 de junio de 2018. Es posible que realicemos cambios, incluidos cambios materiales, a esta Declaración de Privacidad de vez en cuando. Debe revisar la Declaración de Privacidad cada vez que visite este sitio para conocer los cambios.

Si tiene preguntas sobre esta Declaración de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@clifbar.com.